隐私政策

更新——2018年11月12日
1.1. 概述——您应该知道的关键信息

1.1 - 我们是谁

我们是NFTEX Pte.Ltd.,是一家为全球玩家提供网站、服务器和区块链技术服务的提供商。我们是一家在新加坡共和国注册的公司,公司注册号为201201201984D,注册地址为16 Raffles Quay, #33-03 Hong Leong Building, Singapore 048581。我们是您的个人信息的控制者,并对您的个人信息负责。本隐私政策中所有提到的 "NFTEX", "our", "us" or "we" 均指NFTEX Pte.Ltd.或我们的集团公司(视情况而定)。

我们的价值观和本政策的目的:

我们重视您的隐私,希望对您的隐私负责、公平、透明地收集和使用您的个人信息。本隐私政策解释了我们如何收集和使用与您相关的个人信息,以及在以下方面(本隐私政策中统称为 "服务"):

  • 我们的主要网站enjin.ioenjinx.ioenjin.com 或通过我们的其他网站或我们可能不时提供的其他网站("网站");
  • 我们的任何移动应用程序("App");以及
  • 我们通过应用程序或网站提供的任何游戏、产品、论坛和服务,或由我们提供的其他服务。

本隐私政策规范了我们通过网站、应用程序和服务收集、存储和使用个人信息的行为。它向您提供了有关我们向您收集的个人信息的详细信息,我们如何使用您的个人信息,以及您对我们所持有的个人信息的权利。请仔细阅读本隐私政策。

我们一直在努力改进我们提供给客户和联系人的信息,因此,如果您对本隐私政策有任何反馈意见,请联系我们的数据保护官("DPO"),详细情况见下文第14节(进一步的问题和投诉方式)。

2 - ENJIN会向您收集哪些个人信息?

在本隐私政策中,"个人信息"是指可以识别您的任何个人信息(通过其本身或与其他数据相结合),如您的姓名、地址、电子邮件地址或在线标识符(如唯一的ID)或您的互联网协议(或"IP")地址。

我们以多种不同方式收集您的个人信息。在本节中,我们将解释我们收集您的个人信息的不同方式,以及该信息的使用方式。有关我们如何使用您的数据的更多详情,请参见下文第3节(NFTEX如何处理这些数据以及我们处理这些数据的法律依据是什么?)。

当您访问和使用我们的服务时,我们通常会收集和存储有关您的以下数据。

2.1 - 您直接提供给我们(或我们的第三方服务供应商)的数据:

  • 如果您直接通过我们的服务注册一个免费账户,我们将收集您的电子邮件地址和IP地址,您必须创建一个用户名("NFTEX ID")和密码。您也可以选择向我们提供您的姓名、电话号码、性别、出生日期和地点。
  • 如果您在我们这里注册一个付费账户,或将您的免费账户升级为付费账户,我们将收集您的姓名、电子邮件地址、地址、电话号码以及您的IP地址。您还必须创建一个用户名("NFTEX ID")和密码。您也可以选择向我们提供您的性别和出生日期。
  • 如果您在我们的应用程序或网站上参加任何比赛或完成任何调查,或在使用我们的任何服务时,我们将收集和存储您提交给我们的数据,包括您的账户信息或电子邮件地址;
  • 当您完成任何应用内或游戏内购买,如购买游戏内货币和其他物品时,我们将收集与您的购买记录相关的数据;
  • 当您参加我们服务中的任何NFTEX聊天论坛时,我们将收集您的用户名、电子邮件地址和您在论坛上发布的信息中分享的任何数据;以及
  • 如果您通过我们的网站联系我们,提出投诉、要求技术支持或报告我们的服务问题,我们也会收集您提供给我们的信息(包括您的姓名、电子邮件地址和电话号码)。

2.2 - 我们在您使用我们的服务时收集的数据(无论您是否在我们这里注册):

  • 用来连接您的电脑到互联网的IP地址;
  • 有关您的位置、设备类型和型号、操作系统和版本、平台以及您在使用我们的服务时使用的任何应用程序的数据;
  • 与您使用我们的服务有关的数据,包括任何购买行为;以及
  • 您访问或使用我们的任何服务的次数以及您使用服务的时间。

我们有时会使用第三方广告公司来帮助我们收集这些个人信息。更多信息请参见下文第5节(第三方广告公司)。

3 - ENJIN对这些个人信息有什么用途,我们处理这些信息的法律依据是什么?

3.1 - 使用履行合同所必需的个人信息

NFTEX是为所有游戏玩家、宗族、公会和游戏社区开发的,通过建立游戏网站和档案来组织和保持联系。您提供的个人信息将被收集、存储和使用,以便您在我们的服务中建立您的个人档案,并让其他玩家/我们服务的用户可以与您联系。这包括:

  • 我们会在不同的设备、平台和我们的服务中为您提供一致和个性化的服务,例如,我们可能会跟踪您的偏好(如您的语言选择、偏好设置等)和过去在我们的服务上的活动,以便我们向您提供正确的服务版本;
  • 限制客户从受限制的地区使用我们的服务,或未成年的客户违反我们的服务条款,试图访问不适当的内容;
  • 确保您在使用我们的服务时遵守我们的服务条款,并在您不遵守我们的服务条款时采取任何必要的行动;
  • 对聊天论坛中的任何聊天信息进行管理,以限制对有害、侵权或非法内容的访问;
  • 处理您要求的任何退款;以及
  • 为您提供您所要求的任何客户支持。

上述对您的个人信息的使用,是我们根据服务条款的规定,为您和其他用户提供服务,并使您和其他用户能够使用服务所必需的。

3.2 - 为我们的合法权益所必需的个人信息的使用

有时,我们使用您的个人信息是为了提供服务的辅助目的,或者是为了使服务更有效地运作。在这种情况下,我们相信我们在处理您的数据时有合法利益,而且我们不认为您的数据的存储和使用会引起您的特别关注。

我们通过以下方式使用您的个人信息来维护我们的合法权益:

  • 以检测和防止欺诈、黑客攻击和/或其他网络攻击(例如,我们使用与您的IP地址相关的自动决策,以确保您不是机器人和/或进行恶意攻击);
  • 以确保我们的服务安全;
  • 为您定制可供您使用的服务;
  • 为了改进服务,用于分析和报告目的(这也包括使用数据记录我们提供的服务中的任何崩溃,以便我们可以报告此类中断(为此,我们可能会使用第三方协助我们));
  • 了解您的偏好,并使您的服务体验更加个性化;
  • 向您发送与某些服务相关的服务信息或您在账户设置中选择的事件相关的推送通知(您可以通过访问您的账户设置或设备的设置部分并选择相应的设置来选择不接受或关闭);
  • 帮助我们管理广告,向您提供与您相关的广告,如下文第5节(第三方广告公司)所述;以及
  • 记录您在广告和营销传播方面的偏好。

3.3 - 我们在您的同意下使用的个人信息

如果您通过您的账户设置选择进入,我们将收集、存储和使用您的电子邮件地址以及与您使用服务相关的数据,以便为我们认为您可能感兴趣的服务提供营销服务(见下文关于我们的营销通讯的详细信息)。我们也会使用您的数据通过电子邮件向您提供我们认为您可能感兴趣的其他服务,如果您在您的账户设置中选择了接收此类通信。

您可以在任何时候使用我们网站上的账户部分的设置或在您收到的任何电子邮件通讯中点击 "退订",选择退出,这意味着您将不再收到这些营销信息。此外,撤回您的同意可能会导致某些后果。例如,在某些情况下,我们可能无法向您提供某些服务。

3.4 - 匿名数据

我们还将收集关于访问和使用我们的服务的访问者的匿名信息,用于建立综合统计或报告目的。但是,我们为这些目的收集的匿名信息不会识别任何一个人。我们可能会与我们的合作伙伴和广告商分享这些关于我们的用户群的汇总信息。

4 - 与第三方共享或获取哪些个人信息?

NFTEX将与不同的第三方(包括我们在其他国家的关联公司)分享您的个人信息,具体如下:

  • 我们使用第三方来帮助我们管理您的信息和服务,如我们的IT服务提供商、云服务提供商和客户服务软件及支持票务供应商。这些公司仅在向我们提供相关服务所需的情况下才授权代表我们处理数据,不能将其用于独立的目的;
  • 如果您要求我们使用我们的服务完成任何购买,我们会与第三方支付供应商分享您的数据。这些第三方支付供应商也可能要求我们与他们共享您的数据,以确认任何支付交易的性质,并核实您的身份和支付细节;
  • 您可以为某些服务创建一个可能对其他用户可见的个人资料。其他用户可以选择添加您为好友。您可以在任何时候通过我们服务中的"编辑个人资料"功能更改您的设置。
  • 如果您选择了接受此类沟通,我们将与协助我们进行营销活动的公司共享您的个人信息;以及
  • 我们或我们的第三方合作伙伴可能会在法律要求或允许的情况下,或为了保护或执行我们的权利或任何第三方的权利而披露您的个人数据。我们也可能与第三方共享您的数据,以防止欺诈、滥用或非法行为,或证明我们遵守其他条款或法律。

我们与之共享您的个人信息的任何第三方,禁止(受法律和合同的限制)在为我们提供服务以外的任何目的使用您的个人信息。我们将始终采取合理的措施,确保与我们共享您的个人信息的任何第三方都要遵守本隐私政策和适用法律规定的隐私和安全义务。

我们也将向第三方披露您的个人信息:

  • 在符合我们经营、扩大和发展我们的业务的合法利益的情况下,如:
  • 如果我们出售或购买任何业务或资产,我们可能会向该业务或资产的潜在卖方或买方披露您的个人信息;
  • 如果本公司或本公司任何关联公司的大部分资产被第三方收购,在这种情况下,本公司持有的个人信息将成为被转让的资产之一。
  • 如果我们有责任披露或分享您的个人信息,以履行任何法律义务、政府或执法官员的任何合法要求,以及为满足国家安全或执法要求或防止非法活动的需要,我们有责任披露或分享您的个人信息;
  • 为了执行或应用我们的服务条款或任何其他协议或使用条款、回应任何索赔、保护我们或第三方的权利、保护任何人的安全或防止任何非法活动;或
  • 为了保护NFTEX、我们的员工、客户或其他人的权利、财产或安全。这可能包括与其他机构交换个人信息以防止欺诈。

我们也可能会披露和使用有关我们网站或我们的产品和服务的用户的匿名、汇总报告和统计资料,用于内部报告或向我们的集团或其他第三方报告,以及我们的营销和推广目的。这些匿名的、汇总的报告或统计资料都不会让我们的用户被识别个人身份。

除上述明确规定外,在未通知您并在必要时征得您的同意前,我们绝不会将您的任何个人信息分享、出售或出租给任何第三方。如果您已经同意我们以特定方式使用您的个人信息,但后来改变了主意,您应该联系我们,我们将停止使用您的个人信息。

5 - 第三方广告公司

我们希望确保我们的广告和营销对您和其他用户来说是相关的和有趣的。

为了实现这一目标,我们使用第三方广告和技术公司来提供广告和/或提供汇总数据,以协助在您访问或使用我们的服务时提供广告。这包括第三方技术公司收集有关您的数据,以便在您访问或使用我们的服务时,根据您的活动建立您的偏好档案。我们还利用这些公司在您使用我们的服务时自动收集您的数据,以帮助我们识别向您提供的广告以及您在看到这些广告后的行为。此外,我们还与网络分析工具提供商共享数据,如Google Analytics等,用于分析您对服务的使用情况。

这些第三方广告公司通过在我们的服务中集成cookies和其他跟踪软件来收集、存储和使用数据。这些第三方收集的相关数据包括唯一的设备ID、地理位置信息和您指定的NFTEX ID。您在使用本公司服务时提供给NFTEX的数据也可能被这些第三方收集。

在某些情况下,这些第三方也会将收集到的数据用于自己的目的,例如,他们可能会将您的数据与他们所持有的其他数据进行汇总,并将这些数据用于向其他客户提供广告相关服务。

请参阅我们的Cookies政策,了解更多关于第三方广告公司收集、使用和存储您的数据、在我们的服务上使用cookies和其他跟踪技术的信息,以及您如何修改浏览器设置中的cookies设置。

6 - 我们可能会在哪里转移您的个人信息

6.1 - 储存地点

您的个人信息可能被在欧洲经济区("EEA")内外为我们工作的员工、我们集团其他成员或供应商(包括美国、加拿大、韩国和新加坡)使用、存储和/或访问。有关您的个人信息可能被披露给谁的更多详情,请参见第4节(与第三方共享或访问哪些个人信息?)。

6.2 - 关于您的个人信息在外部存储的个人隐私。

当我们将您的任何个人信息转移到欧洲经济区以外的任何地方时,我们将采取适当的措施,确保接收方根据本隐私政策充分保护您的个人信息。这些措施可能包括欧盟《一般数据保护条例》第45和46条所允许的以下内容。

  • 对于总部设在美国的实体,与他们签订欧盟委员会批准的标准合同安排,或确保他们签署了欧盟-美国隐私保护协议
  • (b) 对于设在加拿大的实体,依据的是欧洲联盟委员会关于加拿大法律为此类个人信息提供充分保护的决定;以及
  • 如果是设在欧洲经济区以外的其他国家的实体,则与这些国家签订欧盟委员会批准的标准合同安排。

6.3 - 遵守《2012年个人数据保护法》的规定

关于在新加坡收集的个人数据,我们只会根据新加坡的《2012年个人数据保护法》("PDPA")将个人数据转移到新加坡境外。此外,您同意、承认并同意,您的个人资料(以及您提供给我们的其他个人资料)可能会在我们有业务的国家或我们聘用服务供应商的任何国家储存或处理。我们可能会将个人数据转移到新加坡以外的国家,这些国家的数据保护规则可能与新加坡不同。然而,我们将采取措施,确保任何此类转移符合《个人数据保护法》,并且这些个人数据仍将按照本隐私政策中所述的标准受到保护。在某些情况下,这些国家的法院、执法机构、监管机构或安全机构可能有权访问这些个人数据。

6.4 - 如何要求提供更多关于我们保护您的个人信息的步骤的详细信息

关于我们在这些情况下为保护您的个人信息而采取的更多措施的详细信息,可随时联系我们的DPO,详情见第14节(进一步的问题和如何投诉)。

7 - 我们将您的个人信息保存多长时间

7.1 - 个人资料保存期

我们保留您的个人资料的时间不会超过以处理个人资料为目的所需的时间。我们保留个人信息的时间长短取决于我们收集和使用个人信息的目的,以及/或为遵守适用的法律和建立、行使或维护我们的法律权利所需的时间。

7.2 - 帐户资料保存期

关于您的账户信息,这意味着只要您保留了您的账户,我们就会在您关闭账户后30天内删除您的个人信息。我们将保留您的IP地址信息,是基于我们确保网站、应用程序和服务安全的合法利益。

7.3 - 从服务中删除您的个人信息

如果您希望从服务中删除您的个人信息(除了您的IP地址),您可以随时关闭您的账户。虽然我们无法删除您发布的内容,但您可以更改您的身份(用户名),通过更改为"用户"或"访客"等通用名称来解除内容关联。用户也可以停用自己的账户(通过账户设置页面)。

8 - 您的权利

8.1 - 关于行使权利的一般信息

您对您的个人信息有一定的权利。如果您身处欧盟境内,请参考第8.2节关于您的权利的信息。如果您位于欧盟以外的地方,请参考第8.3节,了解与您的权利有关的信息。

如果您想了解有关这些权利的进一步信息或想行使其中任何一项权利,请随时联系我们的DPO,详情见第14节(进一步的问题和投诉方式)。

我们将在合理的时间内考虑所有此类要求,并在合理的时间内作出答复(在任何情况下,除非我们告诉您,根据适用的法律,我们有权在一个月内或更长时间内作出答复)。但请注意,(i)我们在回应任何行使您的权利的请求之前,需要您提供身份证明,以及(ii)在某些情况下,某些个人信息可能会被豁免于此类请求,例如,如果我们需要继续使用这些信息来履行我们自己的法律义务,或者是为了建立、行使或捍卫法律索赔,我们可能会豁免这些请求。

如果有例外情况,我们会在回复您的请求时告诉您。我们可能会要求您在回应您的任何要求之前,向我们提供必要的信息,以确认您的身份。

8.2 - 位于欧洲联盟内的个人

如果您在欧盟境内,您有以下权利:

  • 访问权 - 您有权访问我们所持有的任何关于您的个人信息。您可以要求我们提供您的个人信息的副本;确认您的个人信息是否被我们使用;关于如何使用和为什么使用这些信息的详细信息;以及如果我们将您的信息转移到欧洲经济区以外的地方,我们所采取的保障措施的详细信息。
  • 更新您的信息的权利 - 您有权要求更新您的任何过期或错误的个人信息。
  • 删除您的信息的权利 - 在某些特定情况下,您有权要求我们删除您的任何个人信息。您可以通过使用第14节(进一步的问题和如何投诉)中的详细信息与我们联系,要求我们提供有关这些特定情况的进一步信息。
    我们会将您的要求转交给其他接收您个人信息的人,除非不可能或涉及过度努力。您可以使用第14节(进一步的问题和如何投诉)中的联系方式询问我们的收件人是谁。
  • 限制使用您的信息的权利 - 在某些特定情况下,您有权要求我们限制处理您的个人信息的方式。您可以通过使用第14节(进一步的问题和如何投诉)中的详细信息与我们联系,要求我们提供有关这些特定情况的进一步信息。
    我们将把您的要求转交给其他的个人信息接收者,除非这不可能或涉及到不相称的工作。您可以使用第14节(进一步的问题和如何投诉)中的联系方式询问我们的收件人是谁。
  • 停止营销的权利 - 您有权要求我们停止将您的个人信息用于直接营销目的。如果您行使这一权利,我们将停止将您的个人信息用于此目的。
  • 数据可移植权 - 您有权要求我们将您的个人信息提供给第三方服务提供商。这项权利仅适用于我们在您的同意或履行合同的基础上使用您的个人信息,以及我们通过自动化方式使用您的信息。
  • 反对权- 您有权要求我们考虑您对我们基于我们或其他人的合法利益处理您的个人信息的任何有效反对意见。

8.3 - 位于欧洲联盟以外的个人

如果您不在欧盟,您有以下权利:

  • 访问权 - 您有权访问我们所持有的关于您的任何个人信息(根据您所在国家的数据保护法,在各种例外情况下)。您可以要求我们提供您的个人信息的副本;确认您的个人信息是否被我们使用;关于如何使用和为什么使用这些信息的细节;以及我们处理您的信息时的保障措施的细节。
    在法律允许的情况下,我们保留收取合理的行政费用的权利,以支付回应您的要求。如果我们决定这样做,我们会事先向您提供一份书面的费用估算。
  • 更新您的信息的权利 - 您有权要求更新您的任何过期或错误的个人信息。
  • 停止营销的权利 - 您有权要求我们停止将您的个人信息用于直接营销目的。如果您行使这一权利,我们将停止将您的个人信息用于此目的。
9 - 营销

9.1 - 用于营销的个人信息

我们也会收集和使用您的个人信息进行电子邮件营销。如果您通过您的账户设置选择了选择使用,我们可能会向您发送某些营销通讯(包括电子营销通讯)。

9.2 - 同意营销传播

在法律要求我们向您发送直接营销信息时,如果我们打算将您的个人信息透露给任何第三方进行此类营销,我们将随时征得您的同意。

9.3 - 如何选择退出营销传播的方式

如果您希望停止接收营销信息,您可以选择按照您所收到的电子邮件底部的指示或通过您的账户设置选择退出,以停止接收我们或我们的服务。

10-儿童的隐私权:

10.1 - 信息收集

我们不会收集与使用我们服务的个人年龄有关的信息,因此,我们建议使用我们服务的儿童的父母和监护人定期清除他们的浏览器缓存和/或浏览历史记录,以清除cookies。请参阅我们的Cookies政策以了解更多信息。

10.2 - 第三方授权

对于某些服务,13岁以下的儿童有可能注册一个账户并访问服务和其他内容(经父母或监护人同意)。如果13岁以下的儿童注册并使用服务的某些方面,我们将依靠我们的第三方供应商(如PayPal)进行的与服务相关的检查,以确保获得适当的家长/监护人同意。

10.3 - 家长/监护人

如果您想查看或修改您孩子的信息,要求删除这些信息,和/或拒绝进一步收集或使用您孩子的信息,请发送电子邮件至parents@enjin.io。请务必附上您的电子邮件地址和我们可以联系到您的电话号码。为了保护您孩子的隐私和安全,我们将采取合理的步骤,帮助验证您的身份,然后才允许您访问我们收集和维护的有关您孩子的信息。

11 - 风险和我们如何保护您的个人信息的安全

11.1 - 风险识别

我们处理您的个人信息的主要风险是如果您的个人信息丢失、被盗或被滥用。这可能导致您的个人信息落入他人之手,而他人可能会对您的个人信息进行欺诈性的使用或公开,而您希望保密的信息可能会被公开。

11.2 - 缓解风险

因此,NFTEX致力于保护您的个人信息不被丢失、盗用和滥用。我们采取一切合理的预防措施来保护您的个人信息的机密性,包括使用适当的组织和技术措施。我们通过TLS保护您的个人信息,并使用安全服务来防止未经授权访问数据。数据通过加密保护,并通过访问控制列表、安全密钥/代币、IP白名单和使用用户名/密码访问来保护数据。此外,NFTEX还对员工进行访问审计,以发现任何未经授权的访问。

11.3 - 传输安全

在向我们提供您的个人信息的过程中,您的个人信息可能会通过互联网传输。虽然我们会尽一切努力保护您提供给我们的个人信息,但通过互联网传输的信息并不完全安全。因此,您承认并接受,我们不能保证您的个人信息传输到我们的网站的安全性,任何此类传输的风险由您自行承担。一旦我们收到您的个人信息,我们将使用严格的程序和安全功能来防止未经授权的访问。

11.4 - 您的责任

如果我们给您(或您选择了)一个密码,使您能够访问您的在线账户,您有责任对该密码进行保密。我们要求您不要与他人分享您的密码。

12 - 与其他网站的链接

12.1 - 第三者的超链接&我们的隐私政策范围

我们的网站可能包含非本公司运营的网站的超链接。这些超链接仅为您提供参考和方便,并不意味着对这些第三方网站的活动或与这些网站的经营者有任何联系。本隐私政策仅适用于我们收集的或从第三方来源收到的个人信息,我们不对第三方收集和存储的您的个人信息负责。

12.2 - 第三方条件/政策

第三方网站有自己的条款和条件以及隐私政策,您在向这些网站提交任何个人信息之前,应仔细阅读这些条款和条件。我们不认可这些第三方网站的内容或第三方条款和条件或政策,也不承担任何责任或义务。

13 - 我们的隐私政策的修改

我们可能会不定期更新我们的隐私政策。我们今后对隐私政策的任何更改都将在本页面上公布,并在适当情况下通过电子邮件通知您。请经常查看我们的隐私政策的任何更新或变更。

14 - 进一步的问题和如何进行投诉

14.1 - 向ENJIN提交查询或投诉

如果您对我们收集、使用或存储您的个人信息有任何疑问或投诉,或者您希望行使您对个人信息的任何权利,请联系我们的DPO,Lilia Pritchard,电子邮件地址:privacy@enjin.io。我们将调查并试图解决任何有关您的个人信息使用或披露的投诉或争议。

14.2 - 根据欧盟的一般数据保护条例提交投诉。

如果您是欧盟公民,您还可以根据欧盟《通用数据保护条例》向相关数据保护监管机构进行投诉。

本隐私政策中描述的做法是截至2018年11月12日的最新版。

对我们的隐私政策有疑问?请与我们联系